Vilkår og betingelser

FORBEHOLD

1. Eksisterende utstyr som kan påvirke ny installasjon, endring eller oppdatering må fungere og tåle vanlig drifts bruk/endring.

2. Lisenser er tilgjengelig: Alle programvarelisenser og media skal være tilgjengelig ved behov.

3. Underleverandører som f.eks. NGT, Telenor, Safetel og InfoDoc leverer som avtalt/forventet.

4. Trykkfeil i tilbudstekst, priser eller antall

5. Arbeidet utføres mellom 0800 - 1600, dersom annet ikke er avtalt.

6. Krav til driftsmiljø

• Plassering og renhold

  • Utstyret bør plasseres på datarom eller tilsvarende rom for beskyttelse mot støv og uønsket fysisk belastning. Utstyret må være plassert slik at servicepersonell har tilstrekkelig plass omkring. Kunden har ansvar for at stedet er ryddig, rent og støvfritt

• Strømtilførsel og kabling er på plass og tilgjengelig ihht. gjeldende regler/lovverk.

  • Utstyret krever stabil spenningsforsyning med god jordforbindelse fri for forstyrrelser.

• Temperatur og luftfuktighet

  • Utstyret er konstruert for å operere i 15-26  ̊C. Variasjon må ikke være større enn 4  ̊C pr.time. Utstyret må ikke utsettes for direkte sol eller annen varmestråling.

  • Relativ fuktighet skal ligge i området 20 - 85 % Rh og utstyret må ikke utsettes for endringer på mer enn 10% pr. time.

Evt. forsinkelser eller tilleggsarbeid med overnevnte punkt vil bli tilleggs fakturert etter gjeldende satser.

​

1. GENERELT:

Disse salgs- og leveringsbetingelsene gjelder alle tilbud, salg og leveranser, med mindre annet er avtalt skriftlig mellom partene.

​

2. PRISER:

Alle priser er i norske kroner eksklusiv merverdiavgift. KLARIT SOLUTION AS sine priser fremgår av KLARIT SOLUTION AS av et konkret tilbud som også inneholder informasjon om leveringskostnader som beregnes av KLARIT SOLUTION AS som følge av endringer i valutakurser, toll, skatter, avgifter osv. vedrørende den avtalte leveransen.

Kjøper er forpliktet til å overholde så vel den aktuelle produsents som KLARIT SOLUTION AS retningslinjer for slike prosjekter. Dette gjelder også i perioden for oppbevaring av informasjon som stammer fra disse prosjektene i samsvar med handels- og skattemessig lovgivning og regulering.

I tilfelle kjøper overtrer KLARIT SOLUTION AS eller den aktuelle produsents retningslinjer, har KLARIT SOLUTION AS rett til å fakturere kjøper for ethvert urettmessig oppkrevd eller betalt beløp, og KLARIT SOLUTION AS og/eller produsenten kan utelukke kjøper fra å delta i fremtidige prosjekter.

 

3. BETALING:

Betaling skal skje senest på den dato fakturaen angir som siste betalingsdag. Som hovedregel skal betalingen skje netto kontant. Såfremt en siste betalingsdato ikke er oppgitt, skal betaling skje kontant ved levering.

Ved for sen betaling har KLARIT SOLUTION AS rett til å regne renter og purregebyrer på den til enhver tid forfalte betaling med den til enhver tid gjeldende forsinkelsesrente inntil forfalt beløp er betalt.

KLARIT SOLUTION AS forbeholder seg retten til å STOPPE tjeneste/abonnement og innhenting av varer om betaling ikke er mottatt senest 14 dager etter inkassovarsel (dette er vår første purring), oppstartskostnad vil påløpe etter stopp/innhenting av vare.

Kjøpers innbetalinger avskrives først på påløpte, forfalte renter og omkostninger. Deretter avskrives gjelden.

Kjøper er ikke berettiget til å motregne eventuelle motkrav mot KLARIT SOLUTION AS som ikke er skriftlig godkjent av KLARIT SOLUTION AS. Kjøper har heller ikke rett til å holde tilbake deler av kjøpesummen på grunn av motfordringer av noen art. Såfremt levering utsettes på grunn av kjøper, er kjøper likevel forpliktet til å betale til KLARIT SOLUTION AS, som om levering var skjedd til avtalt tid. KLARIT SOLUTION AS kan fravike dette ved skriftlig melding.

 

4. EIENDOMSFORBEHOLD:

KLARIT SOLUTION AS forbeholder seg eiendomsretten til leverte varer inntil hele kjøpe-summen inkl. leveringskostnader og eventuelle renter og omkostninger er betalt fullt ut.

 

5. LEVERING:

Levering skjer ex works fra KLARIT SOLUTION AS lager. Levering foretas på kjøpers regning, med mindre det helt tydelig fremgår at leveringskostnadene er inkludert i prisen.

Leveringskostnadene (frakt, porto, forsikring, pakking osv.) fremgår av KLARIT SOLUTION AS til enhver tid gjeldende prisliste. Leveringstiden er fastsatt av KLARIT SOLUTION AS etter KLARIT SOLUTION AS beste skjønn ut fra de forhold som foreligger når tilbudet fremsettes eller avtalen inngås. KLARIT SOLUTION AS kan ikke gjøres ansvarlig for leveringsforsinkelser, men vil alltid tilstrebe punktlig levering.

Hvis en vare ikke hentes innen 7 dager etter fakturadato, forbeholder KLARIT SOLUTION AS seg retten til å kreve et håndterings- og fraktgebyr på kr 265,- per ordre.

6. BESTILLINGSFEIL:

Varer tas ikke i retur. I spesielle tilfeller kan retur av varer/annullering av ordrer skje ved forutgående skriftlig avtale. Dette gjelder kun lagervarer i uåpnet original emballasje. Bestillingsvarer og ordrer på PC og notebooks kan ikke annulleres og heller ikke returneres. Ved retur av varer/annullering av ordrer forbeholder KLARIT SOLUTION AS seg retten til å fakturere et returgebyr på 15% av fakturaverdien, dog minimum kr. 350,-. Varene krediteres til gjeldende dagspriser.

 

7. PRODUKTINFORMASJON:

Det tas forbehold om feil og endringer i opplysninger i brosjyrer og annet salgsmateriale.

Eventuelle feil og endringer kan ikke gjøres gjeldende overfor KLARIT SOLUTION AS.

​

8. PRODUKTENDRINGER:

KLARIT SOLUTION AS forbeholder seg retten til å endre produktene eller deler av disse uten varsel, såfremt dette skjer uten funksjons messige ulemper for kjøperen.

 

9. IMMATERIELLE RETTIGHETER:

Alle varemerker på produktene er og forblir de respektive rettighetshaveres eiendom. Bruk av disse varemerkene krever forutgående tillatelse fra de respektive rettighetshaverne. All bruk og levering av programvare er regulert av lisensavtalen som følger med varen. Programvare som er inkludert i leveringen/ varen overdras til kommersielle kjøpere med henblikk på ett videresalg og til forbrukere utelukkende med henblikk på bruk, noe som betyr at forbrukere verken kan kopiere eller overdra programvaren til andre’s bruk*. Rett til gjentatt bruk av programvaren krever særskilt skriftlig avtale med den aktuelle lisensgiver.

KLARIT SOLUTION AS fraskriver seg ethvert ansvar for kjøpers krenkelse av immaterielle rettigheter i tilfelle varer eksporteres ut av det landet hvor KLARIT SOLUTION AS har levert varen, ettersom KLARIT SOLUTION AS ikke kan garantere overfor kjøper at rettigheter til bruk av varen i det aktuelle landet er omfattet av lisens-avtalen.

*avhengig av de aktuelle lisensavtaler

 

10. MANGLER OG REKLAMASJON:

Ved levering plikter kjøper straks å undersøke varene i henhold til god forretningsskikk. Ønsker kjøper å påberope seg en mangel, skal denne omgående gi KLARIT SOLUTION AS skriftlig beskjed om mangelen og dens art. Såfremt kjøper har oppdaget eller burde ha oppdaget mangelen og ikke reklamerer som anført, kan kjøper ikke senere gjøre mangelen gjeldende.

KLARIT SOLUTION AS kan velge om de vil utbedre mangelen, foreta ny levering eller kreditere varen. Foretas forandringer eller inngrep i det kjøpte utstyret uten skriftlig samtykke fra KLARIT SOLUTION AS, fritas KLARIT SOLUTION AS for enhver forpliktelse.

Såfremt KLARIT SOLUTION AS ber om det, skal kjøper umiddelbart etter reklamasjonen returnere den angivelig mangelfulle varen til KLARIT SOLUTION AS i original emballasje. Kostnader i forbindelse med retur dekkes av kjøper. KLARIT SOLUTION AS forbeholder seg retten til enhver tid kun å motta den angivelig defekte delen.

Såfremt KLARIT SOLUTION AS etter særskilt avtale har påtatt seg å yte service, omfatter serviceforpliktelsen kun de solgte produktene. KLARIT SOLUTION AS forbeholder seg retten til å teste varer som påstås å være defekte.

Finner KLARIT SOLUTION AS varen i orden etter test, må det påregnes at varen sendes i retur sammen med en regning for utført arbeid. KLARIT SOLUTION AS vil først etter test foreta en eventuell utskifting/kreditering.

11. ANSVARSBEGRENSNING:

Et erstatningskrav overfor KLARIT SOLUTION AS kan ikke overstige fakturabeløpet for den solgte gjenstanden.

KLARIT SOLUTION AS erstatningskrav er begrenset til direkte tap. KLARIT SOLUTION AS hefter ikke for driftstap, avansetap eller andre indirekte tap.

KLARIT SOLUTION AS er uten ansvar for forsinkelse eller mangler som skyldes avhjelping eller utskifting eller forsøk på dette. KLARIT SOLUTION AS er ansvarsfri såfremt følgende forhold forhindrer oppfyllelse av kjøpet eller gjør oppfyllelse av kjøpet urimelig tyngende.

Arbeidskonflikt eller andre omstendigheter som partene ikke råder over, så som brann, krig, mobilisering eller tilsvarende omfang, rekvirering, beslagleggelse, valutarestriksjoner, opprør og uroligheter, knapphet på transportmidler, alminnelig vareknapphet, innskrenking i tilførselen av drivkraft samt mangler eller forsinkelser av leveringer fra underleverandører som følge av slike omstendigheter som omtales i dette punktet eller omstendigheter forøvrig, som i vesentlig grad har vanskeliggjort KLARIT SOLUTION AS oppfyllelse av avtalen.

Hvis nevnte omstendigheter har inntruffet før tilbudet ble fremsatt/avtalen ble inngått medfører dette kun ansvarsfrihet såfremt deres innflytelse på avtalens oppfyllelse ikke kunne forutses på dette tidspunktet. Produktene er utviklet til vanlig kommersiell bruk. Bruk av produktene i kritiske systemer, deriblant sikkerhets-, kjernekraft-, militære fasiliteter/installasjoner, forsyningsvirksomhet, livskritiske installasjoner eller til fremstilling av våpen er ikke tillatt med mindre det innhentes skriftlig tillatelse fra den aktuelle produsenten.

 

12. PRODUKTANSVAR:

I den grad annet ikke følger av norsk retts ufravikelige regler om produktansvar, gjelder følgende begrensninger: KLARIT SOLUTION AS er kun ansvarlig for skade forårsaket av en vare levert av KLARIT SOLUTION AS i det omfang det kan bevises at skaden skyldes dennes feil eller forsømmelse.

 

13. TRANSPORT AV RETTIGHETER OG PLIKTER:

KLARIT SOLUTION AS er berettiget til å overta samtlige rettigheter og plikter i henhold til avtale overfor tredjepart.

 

14. TVISTER:

Enhver tvist mellom KLARIT SOLUTION AS og kjøper skal avgjøres etter norsk rett og Bergen tingrett som verneting